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智慧零售 | 消费升级3.0互联网巨头(BATJ)的战略部署
发布时间:2018-10-31点击率:818

电子商务向零售市场掀起来一阵阵的风浪,对其抨击不断加大,消费?#27493;?#25509;升级,受其影响,近几年?#27425;?#22269;的老零售行业生存为艰,生存状况令人唏嘘,?#34892;?#23567;门店面临着关店的前景,线下的零售商店已经面临着各式各样的难题,遭受电商抢夺客源,自身转型资金短缺,以及和消费者的互动艰难,这三大痛点在互联网新时代一直制约其零售系统发展。


解读零售商业的零售系统新变革



今年国庆期间,CCTV点名赞扬了新零售产业,何为“新?#20445;?#37027;一定是区别于传统零售的一种新型市场,新零售可以实现三大主体之间的重构,包括购买者,货物以及商场,因此称之“智慧?#20445;?#23427;可以完美的实现对客户进行零售系统信息化处理,对商品管理数字化以及市场门店智能运营,充分的让消费者置身于大数据时代当中,推进消费者卷入电子商务大潮。

现代消费正在驱使推动着零售制造业的创新发展,一步步的逼着整个零售界的转型升级!实体商业户正在遭受着新一轮的大变革,零售在上世纪的前身?#21069;?#36135;1.0,后经历着接近20年的变革升级到商业综合的2.0时代,此后,才不过短短几年,零售行业又一次进化到零售系统3.0并向其快步赶进。

消费进入3.0时代中,人们对日常消费的需求?#23545;?#19981;止于吃饱穿暖,而是追求享受更加高端品质的生活,现代的人去消费的时候,已经不再只想要解决身体上的需求,而是想进一步来是自己的内心和精神的到满足感和快?#23567;?/span>


2018第一届中国智慧零售大会上,腾讯、阿里巴巴、京东、百度罕见地联袂解读零售商业的零售系统新变革。


腾 讯


零售行业经历了三个?#36924;冢?#31532;一阶段是零售的纯线?#30053;?#33829;;第二阶段是线上、线下并驾齐驱;第三阶段则是线下线上一体化。目前,线上线下一体化零售系统正在萌芽阶段,这得益于过去中国科技环境的变化。?#28909;?#31227;动支付的普及,让用户的数字化行为沉淀成企业资产。腾讯看到很多线下企业没有流量的痛点,于是对外开放了数字化的能力,?#28909;?#25903;付、小程序、公众号、社交广告的数据能力,都可以通过腾讯云输出到商家身上。


阿里云


?#38498;新?#29983;?#39280;?#20363;,解读数据驱动下的新零售业态。?#26032;?#40092;生可以实现3公里?#27573;?#20869;30分钟上门,这跟其数字能力有很大的关系。?#26032;?#21457;展到目前有四点经验:1、走差异化竞争,?#26032;?#30340;差异化是新鲜?#22836;?#37327;小;2、消费体验分级,把各层级消费者的体验?#23478;?#20570;到位;3、加强零售系统信息化建设,保证服务效?#23454;?#19968;位;4、数据驱动业务,目前?#26032;?#20840;流程实现了数据化。


京 东


三个重要布局:京东金融、物流、京东云。其中,京东云是赋能的第一出口,可以在三个方面帮助合作伙伴:第一是销售赋能,帮助传统零售商的销售能力结合京东商城的销售能力,线上线下相互打通;第二是品牌赋能,借由京东商城,借由各位零售厂商、各位商城厂商之间的合作,在品牌上面互相拉牌,?#28909;?#21697;牌日等不同的促销方案;第三个数据赋能,利用京东的数据,为各零售商赋能。


百 度


ABC(AI+大数据+云计算)是由百度最早提出,并表示百度的定位是?#38469;?#36171;能提供商,而不是零售服务商。因此,百度从大数据的角度来做切入,新零售系统解决零售商家的实?#39280;?#39064;。

显然,BATJ都在向零售商家们抛出了橄榄枝。腾讯主打小程序引流、阿里主打数字化服务、京东主打赋能共赢、百度主打?#38469;?#25903;持。这?#27492;?#20026;零售商家们有利的服务背后其实是试?#21450;?#21508;自的零售系统?#38469;?#36890;过?#21697;?#21153;的方式推广出去,而且这种服务并不是每个商家?#21152;?#30340;起。

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