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歌莉娅:服装行业O2O应用典范,线上线下全面整合
企业介绍
GOELIA歌莉娅诞生于1995年,是率先将环球旅行与时尚相结合的中国女性服饰品牌,多年来一直坚持环球发现时尚灵?#26657;?#25104;就都会精致女性。在持续超过十年、历经二十多个国?#19994;?#29615;球旅程?#26657;?#27468;莉娅将不断发现时尚灵感运用到设?#39057;敝校?#20026;女性消费者提供精致优雅的时尚着装。
碰撞、活化、美丽变身,引?#26082;?#20204;体会时尚对生活的影响。在品牌自我成长的过程?#26657;?#24102;动消费者的集体成长,并致力于成为美好生活的引领者和记录者,从而更从容优雅地面对世界。
以”环球发现 活出美丽”为品牌核心的中国著名女装品牌GOELIA歌莉娅凭借《全网营销 焕然新活》出色的全网营销的新思维、新模?#25509;?#24471;评委一致认可,摘得2013年“中国最佳品牌建设案例”奖,成为中国品牌女装行业中第一个获得此殊荣的女装品牌。
科传服装专卖连锁解决方案把歌莉娅所有线下线上销售渠道平台无缝对接起来,零售软件与零售会员系统进行多电商平台一体化管理
歌莉娅在信息化改造前的主要需求:多平台电商一体化管理
歌莉娅既拥?#20449;?#22823;的线下实体店,又有自己的官方商城,官方旗舰店,淘宝分销店,京东商城,拍拍店,一号店等多个电商销售渠道,需要有一套系统把所有线下线上销售渠道平台无缝对接起来,进行多电商平台一体化管理,支持与多平台商合作经营(如自营或寄售),支持网上零售,多平台自动上下架、线上订单自动合并、拆分,订单审核流程能自动校验库存、避免超卖与爆仓,多平台多店铺同时同步库存,根据设定比例自动调整各平台店铺的库存,能与第三方物流、支付平台、客服系统全面对接,达到库存共享、商品资料共享、订单共享,进而优化仓库管理、物流管理、CRM客服管理、支付对?#23454;齲?#25552;供完善的客服服务体系,提升客户购买体验,从而提升整体运营效率。
科传品牌专卖信息化解决方案在歌莉娅应用的核心价值
歌莉娅采用科传服装专卖连锁信息化解决方案,尤其是科传E-Commerce Mis电商管理信息管理系统后,全渠道资源整合的效果立竿见影:
  • 通过引入O2O全渠道商业模式
    全面整合公司资源,全渠道营销打通线上与线下,电商与门店的渠道,资源实现共享,打破传统的单一商业模式?#28949;?#28070;和管理效益双双得到提升;
  • 建立了多平台电商一体化智能信息处理平台
    支持多电商平台无缝衔接;支持与多平台商合经营方式如自营、代销、寄售;集成网上零售、批发分销;多平台自动上下架、线上订单自动合并、拆分;订单审核流程自动校验库存,避免超卖与爆仓。
  • 双重信息校验,多层架构管理实现信息及时更新和共享
    全面实现总部与分店之间的信息同步实时更新和共享,杜绝了之前的假连锁现象,让连锁体系内分散的店铺与总部联结为有机的整体。
  • 智能化信息采购,配送平台,彻底解决之前的物流供应链管理混乱问题
    支持用户实行中央采购,帮助用户将所有店铺的补货需求汇总为较大的订单,减少采购、配送成本。
  • 实现多个成本?#34892;?#20307;系,?#24049;?#24215;铺业绩智能化
    提供一个经营体系下实现多个成本?#34892;?#30340;管理,各个直营店、寄售店等连锁店铺可以独立进行成本核算和绩效?#24049;耍?#29983;成各自的毛利及利润。
    ?#34892;?#30417;管和控制辖下的店铺,实现“统一经营、统一采?#21495;?#36865;、统一标识形象、统一定价、统一营销、统一核算”的管理模式,实现连锁经营的规范化和标准化。
  • 科学大数据分析平台,提供精准的营销决策分析
    系统能提供许多共享的数据,提供数据挖掘(OLAP)分析,指导总部和各店铺之间的
    促销管理和会员关系管理,全面提升店铺盈利能力和管理效益。
  • 智能化的客户关系管理,提升客户消费的转化率和复购率。
    歌莉娅在双十一期间13万张订单,销售额突破3800万。
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